Haben Sie Fragen zu Ihren Tintenpatronen ? Manchmal macht man kleine Fehler und findet das Problem nicht. Meistens ist die Lösung einfach:
Häufigste Frage: Die Patrone sieht anders aus als meine bisherigen. Mein Drucker steht nicht auf dem Etikett.
Antwort: Unsere Patronen sind zum größten Teil Patronen von Fremdherstellern und haben ein eigenes Patent. Sie müssen daher anders aussehen als das Original. Alles andere wäre patentverletzend.
Unsere kompatiblen Patronen passen zu so vielen Druckern, das diese nicht alle auf das Etikett passen würden. Meistens steht nur eine Druckerbezeichnung auf dem Etikett. Die Patrone passt aber auch zu Ihrem Drucker. Vergleichen Sie die Fotos in unserem Shop.
Problem: Mein Computer warnt mich bei jedem Druck, das ich keine Originalpatronen verwende und die Gewährleistung gefährdet ist
Lösung: Ignorieren Sie diese Meldung. Sie gefährden Ihre Gewährleistung genausowenig, wie wenn Sie Motoröl aus dem Baumarkt ins Auto füllen, statt das Öl des Autoherstellers. Diese Meldungen sind Panikmache und können ignoriert werden.
Problem: Die Patrone wird nicht erkannt.
Lösung: Vielleicht haben Sie die Patrone gewechselt bevor Ihr PC Sie dazu aufgefordert hat. In diesem Fall müssen Sie den Druckertreiber deinstallieren und neu aufspielen. Bei einem Epson Drucker hilft es evtl. den Epson Status Monitor zu deinstallieren. Bei cli-8 oder pgi-5 Patronen drücken Sie bitte 5-10 Sekunden lang die RESET Taste.
Möglicherweise haben Sie den Chip der Patrone mit den Fingern angefasst. Dadurch gelangt Hautfett auf den Chip und kann für Kurzschlüsse sorgen. Die Patrone ist dann unbrauchbar.
Problem: Es kommt keine Tinte aus der Patrone.
Lösung: Es gibt 2 Folien auf den meisten Patronen. Eine verschliesst das Luftloch auf der Oberseite und muss unbedingt entfernt werden. Die andere verschliesst das Tintenloch auf der Unterseite und sollte eigentlich vom Drucker durchstoßen werden. Kontrollieren Sie ob das geklappt hat. Evtl. müssen Sie die Folie vom Tintenloch manuell entfernen.
Eine andere Möglichkeit: Der Schlauch zwischen Patrone und Druckkopf ist verstopft. Hier kann es helfen, in der Systemsteuerung die "Intensivreinigung" 3 bis 4 mal nacheinander zu starten. Für hartnäckige Fälle hilft eine Reinigungspatrone, die Lösungsmittel mit ein wenig Tinte enthält. Sie erhalten Reinigungsalkohol auch in der Apotheke. Bauen Sie den Druckkopf aus und legen Sie ihn über Nacht auf ein mit Reinigungsalkohol getränktes Tuch.
Bei Epson Druckern besteht manchmal das Problem, das nach ca. 3 Wochen "Standzeit" manchmal der Druckkopf unwiderruflich eintrocknet, unabhängig von der benutzten Tinte. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Epson-Händler. Die Verwendung unserer Patronen führt NICHT zum Verlust der gesetzlichen Gewährleistung.
Problem: Die Patrone ist nur sehr schwer einzusetzen, sitzt nicht richtig und ich bekomme sie nun nicht mehr raus.
Lösung: An der Vorderseite der Patrone hat sich eine Transportsicherung in Form eines kleinen Keils unter dem Abstandshalter befunden, den Sie nicht entfernt haben. Bauen Sie die Patrone vorsichtig aus und entfernen sie den Keil.
Haben Sie eine Fotopatrone gekauft, informieren Sie sich in der Bedienungsanleitung Ihres Druckers, wo Sie diese einsetzen müssen. Oftmals gehört sie in den Schacht der schwarzen, nicht der farbigen Patrone !
Problem: Die Patrone sitzt nicht richtig und wackelt.
Lösung: Sie haben vielleicht den Abstandshalter an der Vorderseite der Patrone abgebrochen. Dieser ist aber zum richtigen Halt notwendig, auch wenn Ihre Originalpatronen diesen Abstandshalter nicht haben. Die Patrone ist nun unbrauchbar.
Problem: Die Farbpatrone druckt nicht / es kommt nur grau oder schwarz heraus
oder: Ich möchte schwarz drucken, aber der Ausdruck ist farbstichig.
Lösung: Schauen Sie bitte in Ihre Druckersteuerung, sie haben Ihren Drucker falsch eingestellt. Suchen Sie nach dem Haken "nur schwarze Patrone benutzen".
Problem: Ich bekomme eine Anzeige "Tinte leer" obwohl ich eine neue Patrone eingesetzt habe. Der Drucker druckt aber. Was soll ich tun ?
Lösung: Der Chip Ihrer Patrone hat keine Verbindung ins Innere, er kann nicht "wissen" ob die Tinte alle ist. Er berechnet nur die Anzahl der von Ihnen gedruckten Seiten. Ist es zum Beispiel eine wiederbefüllte Patrone, oder haben Sie den Chip von Ihrer Originalpatrone entfernt und auf der neuen Patrone angebracht, so "denkt" der Chip immer noch das er auf der alten Patrone sitzt und meldet "Tinte leer". Sie können diese Meldung getrost ignorieren und einfach dann wieder wechseln, wenn der Ausdruck schwächer wird. Wenn Sie die Meldung stört, können Sie sich auch einen Chip-Resetter kaufen und den Chip damit zurücksetzen.
Problem: Mein Brother Drucker meldet "Tinte leer", obwohl ich eine neue Patrone eingesetzt habe
Lösung: Die Brother Patronen verfügen über einen kleinen Schwimmer auf der Tinte, der den Füllstand an den Drucker meldet. Durch den Transport kann sich dieser Schwimmer verfangen. Nehmen Sie die Patrone aus dem Drucker und schlagen Sie sie vorsichtig gegen eine Tischkante. Der Schwimmer sollte sich dadurch lösen und die Patrone funktionieren.
Problem: Wenn ich ihn meinen Epson Drucker einschalte blinken die grünen und roten Lampen (Power und Tintenvorrat/Blatteinzug) abwechselnd im Sekundentakt.
Lösung: Reinigen oder ersetzen Sie den Tintenschwamm und setzen Sie anschliessend(!) den Drucker zurück. Siehe Druckeranleitung oder besuchen Sie unser Forum.
Problem: Mein Drucker bedruckt plötzlich keine CDs mehr / druckt keine aufwändigen Grafiken mehr.
Lösung: Das hat in der Regel nichts mit dem Drucker, sondern mit dem PC zu tun. Überprüfen Sie den zur Verfügung stehenden Speicherplatz Ihres PCs. Löschen Sie Cookies, alte Programme und temporäre Internetseiten.
